Pièges sur les sites de commerce en ligne : attention aux dark patterns !
Publié le 12 décembre 2025
Qu’est-ce que les dark patterns ?
Compte à rebours ou messages d’urgence, demandes multiples de confirmations de vos choix, choix présélectionnés, abonnement caché, entrave au désabonnement, panier rempli à votre insu… Vous avez forcément déjà été confrontés aux dark patterns si vous faites régulièrement des achats sur internet.
Les dark patterns sont des interfaces internet manipulatrices ou trompeuses, des messages textuels, des présentations ou des fonctionnalités particulières, volontairement conçus pour vous pousser à faire des choix que vous n’auriez pas fait en leur absence. Il s’agit de techniques ou procédés internet manipulatoires qui vont biaiser vos choix et vous amener à commander des produits ou souscrire des services que vous n’avez pas pleinement choisis.
Une série de vidéos, réalisée en collaboration avec des étudiants de l’école des Gobelins, sur les Dark Patterns ont été publiées sur les réseaux sociaux de la DGCCRF :
• Le piège de la fausse rareté
• Le piège à la vie privée
• Le piège des conditions
• Le piège du désabonnement
• Le piège des renouvellements forcés
• Le piège de la confusion
• Le piège de l’ajout d’articles dans le panier
• Le piège du prix qui augmente
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