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Consommation

Vos droits et démarches en matière de consommation

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation. La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.

Consommation - 3 août 2022

Consommation : ce qui change au 1er janvier 2022

Moins de gaspillage et de plastique ; plus de bio, de concurrence et de résilience : le début de l’année est marqué par l’entrée en vigueur de plusieurs dispositions pour une meilleure protection du consommateur et une économie plus vertueuse. Voici les principaux changements :
Le contrôle de l’indice de réparabilité, la garantie légale de conformité (...)

Consommation - 27 janvier 2022

Conseils pour des fêtes de fin d’année réussies

Comme chaque année, la DGCCRF donne aux consommateurs des informations pratiques et des conseils pour réussir les fêtes de fin d’année.

Consommation - 10 décembre 2020

Sécurité des jouets | Optez pour un produit adapté à l’âge de l’enfant

Fiche pratique de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

Consommation - 2 décembre 2020