Actualités Concurrence/consommation

Pour réserver leurs voyages et leurs séjours touristiques, ou bien acheter des billets d’avion, les consommateurs ont aujourd’hui massivement recours aux sites internet des professionnels du tourisme (agences de voyage, hôtels, résidences de tourisme, campings, compagnies aériennes, etc.). Mais attention ! En ligne, il est facile de tomber dans un piège. Pour l’éviter, voici quelques réflexes à acquérir.

Fin mai, la DGCCRF a lancé une campagne de communication consacrée aux risques du e-commerce. Déployée jusqu’à la fin de l’année, elle s’appuie sur plusieurs supports afin d’informer les consommateurs.

Cette année, les soldes d’été auront lieu du mercredi 24 juin 2026 au mardi 21 juillet 2026 inclus sur la grande majorité de l’Hexagone. La DGCCRF rappelle les bonnes pratiques à adopter pour profiter des promotions en toute sécurité.

Dans certaines circonstances, un "petit" professionnel est protégé par le code de la (…)

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a lancé une série de vidéos intitulée "La DGCCRF vous répond".