Concurrence et consommation

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation. La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.

Moins de gaspillage et de plastique ; plus de bio, de concurrence et de résilience : le début de l’année est marqué par l’entrée en vigueur de plusieurs dispositions pour une meilleure protection du consommateur et une économie plus vertueuse. Voici les principaux changements :
Le contrôle de l’indice de réparabilité, la garantie légale de conformité étendue au numérique, des contrats de syndics plus (...)

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation ?
La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression (...)

Moins de gaspillage et de plastique ; plus de bio, de concurrence et de résilience : le début de l’année est marqué par l’entrée en vigueur de plusieurs dispositions pour une meilleure protection du consommateur et une économie plus vertueuse. Voici les principaux changements :
Le contrôle de l’indice de réparabilité, la garantie légale de conformité étendue au numérique, des contrats de syndics plus (...)

Afin de lutter contre les sollicitations téléphoniques indésirables et protéger les consommateurs, l’État, à travers la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), poursuit une action répressive résolue pour sanctionner le démarchage illégal et les pratiques délictuelles qui s’y rattachent.

Comme chaque année, la DGCCRF donne aux consommateurs des informations pratiques et des conseils pour réussir les fêtes de fin d’année.

Fiche pratique de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)