Consommation

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Fraudes à la rénovation énergétique

Bilan des contrôles menés par la DGCCRF.

Consommation - Publié le 7 octobre 2019

Le Guide du voyageur - 2019

Des réponses précises aux questions que peuvent se poser les consommateurs avant de partir en vacances.

Consommation - Publié le 1er juillet 2019

Opération interministérielle vacances 2019

L’Opération interministérielle vacances (OIV) constitue le cadre dans lequel les services de l’Etat agissent, de façon coordonnée, pour assurer la bonne information du consommateur, la loyauté des transactions, ainsi que la sécurité des produits alimentaires et non alimentaires et celles des (...)

Consommation - Publié le 24 juin 2019

Dépannage à domicile

Consommation - Publié le 9 janvier 2019

Numéros surtaxés, ne tombez pas dans le piège !

Un appel raccroché avant que vous ne puissiez répondre ? Un SMS vous demandant de rappeler d’urgence votre banque ou de venir chercher un gain de concours ? Attention, ces sollicitations sont souvent des prétextes pour vous inciter à rappeler un numéro de téléphone surtaxé.

Consommation - Publié le 18 septembre 2018

Attention aux faux sites administratifs

De faux sites administratifs proposent d’effectuer, moyennant rémunération, certaines démarches administratives courantes (demandes de permis de conduire, de carte grise, d’extrait d’acte de naissance) en lieu et place des usagers. Renseignez-vous auprès des sites officiels de l’administration (...)

Actualités Concurrence/consommation - Publié le 18 septembre 2018

Risques liés à l’utilisation de siphons à crème

Plusieurs modèles de siphons culinaires ont causé des accidents domestiques graves

Actualités Concurrence/consommation - Publié le 26 juin 2017