Concurrence et consommation

Le chargeback, qu’est-ce que c’est ?
Vous avez commandé des produits sur un site internet qui n’ont jamais été livrés et ce, malgré vos relances ? Vous avez été victime d’un « abonnement caché ». Connaissez-vous la procédure de chargeback, ou rétrofacturation, qui peut vous permettre d’être remboursé ? On vous dit tout !

Suivez les conseils de la DGCCRF

Bilan des actions de contrôle menées par la DGCCRF.

D’ici 2025, la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) doit s’affirmer encore davantage (...)

Suite à de nombreuses plaintes, la direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (DIRECCTE) de Bretagne attire l’attention des consommateurs sur le démarchage téléphonique proposant des offres d’isolation à 1€.