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Concurrence et consommation

Consommation - 3 août 2022

Vos droits et démarches en matière de consommation

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation. La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.

Consommation - 27 janvier 2022

Consommation : ce qui change au 1er janvier 2022

Moins de gaspillage et de plastique ; plus de bio, de concurrence et de résilience : le début de l’année est marqué par l’entrée en vigueur de plusieurs dispositions pour une meilleure protection du consommateur et une économie plus vertueuse. Voici les principaux changements :
Le contrôle de l’indice de réparabilité, la garantie légale de conformité étendue au numérique, des contrats de syndics plus (...)

Actualités Concurrence/consommation - 7 janvier 2022

Vos droits et démarches en matière de consommation

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation ?
La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression (...)

Consommation - 7 octobre 2019

Fraudes à la rénovation énergétique

Bilan des actions de contrôle menées par la DGCCRF.

Actualités Concurrence/consommation - 8 août 2019

Le plan stratégique de la DGCCRF

D’ici 2025, la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) doit s’affirmer encore davantage (...)

Consommation - 7 août 2019

Offres d’isolation à 1€, soyez vigilants

Suite à de nombreuses plaintes, la direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (DIRECCTE) de Bretagne attire l’attention des consommateurs sur le démarchage téléphonique proposant des offres d’isolation à 1€.

Consommation - 1er juillet 2019

Le Guide du voyageur - 2019

Des réponses précises aux questions que peuvent se poser les consommateurs avant de partir en vacances.
Ce guide du voyageur, élaboré par la (...)

Consommation - 24 juin 2019

Opération interministérielle vacances 2019

En 2019, cette opération se déroulera du 3 juin au 1er septembre.